Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

ElbElite Service, Inhaber Sanni Singh Kakkar, Dorfgang 16, 20535 Hamburg.
Telefon: 0176 84135315, E-Mail: elbeliteservice@gmail.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. „Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Dienstleister in Deutschland gehostet. Beim Aufruf werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die IP-Adresse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit dem Hostinganbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Cookies und Consent-Management

Wir speichern Ihre Cookie-Entscheidung im lokalen Speicher Ihres Browsers. Analyse- und Marketing-Dienste werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Einzelheiten und die Möglichkeit zum Widerruf finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 und Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. f DSGVO.

7. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hinweis zu WhatsApp: Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten durch WhatsApp Ireland Ltd. verarbeitet. Es kann zu einer Übermittlung in Drittländer kommen. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder unser Anfrageformular.

8. Anfrageformular

Über unser Formular erheben wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, optional den Firmennamen sowie Ihre Angaben zu gewünschten Leistungen, Bürofläche, Reinigungsrhythmus, Stadtteil beziehungsweise Postleitzahl und gewünschtem Starttermin. Diese Angaben benötigen wir, um Ihnen ein Angebot erstellen zu können.

Pflichtfelder sind Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Ihre Bestätigung dieser Datenschutzerklärung wird zusammen mit einem Zeitstempel dokumentiert, um die Einwilligung nachweisen zu können.

Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

9. Versand von Formularanfragen (Auftragsverarbeiter)

Für den technischen Versand der Formularanfragen setzen wir einen Dienst der RGN Marketing, Mühlenstraße 17, 48143 Münster ein. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt an einen Server in Deutschland (Anbieter: Hetzner Online GmbH). Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Dienstleister verarbeitet die Daten ausschließlich weisungsgebunden zum Zweck der Zustellung Ihrer Anfrage an uns.

10. Schriftarten und Grafiken

Sämtliche Schriftarten und Grafiken werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Content-Delivery-Network. Beim Aufruf der Seite wird Ihre IP-Adresse dadurch an keinen Drittanbieter übertragen. Eine Karteneinbindung (etwa Google Maps) findet ebenfalls nicht statt.

11. Reichweitenmessung und Werbung

Wir setzen Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein: Google Tag Manager, Google Analytics 4 und Google Ads. Der Tag Manager wird bei jedem Seitenaufruf geladen; welche Daten dabei verarbeitet werden, steuert Ihre Cookie-Entscheidung. Damit messen wir, welche Anzeigen zu Anfragen führen. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Stimmen Sie zu, werden Cookies gesetzt; Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Lehnen Sie ab, wird nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen: An Google gehen dann nur zusammengefasste Signale ohne Kennung, damit wir die Reichweite unserer Anzeigen grob einschätzen können. Dafür greift § 25 TDDDG nicht, Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihren Widerruf können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen erklären.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Angaben, die Sie im Anfrageformular auswählen, verbleiben in Ihrem Browser, bis Sie das Formular absenden.

13. Änderungsvorbehalt

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Leistungen oder der Rechtslage dies erfordern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.